Livraison

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Nous respectons toutes les lois et réglementations françaises en matière de commerce en ligne. Vous trouverez ci-dessous les détails de nos conditions de livraison.

Délais de livraison

Nos commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrés après l’expédition depuis notre entrepôt central. Une fois votre commande validée, vous recevrez une confirmation par e-mail, qui servira de preuve d’achat et de garantie éventuelle.

Délais de traitement

Le traitement des commandes avant expédition prend habituellement 1 à 2 jours ouvrés. Pendant les périodes de forte affluence, ce délai peut être légèrement prolongé, atteignant 2 à 4 jours ouvrés.

Remarque : Les commandes passées durant le week-end ou les jours fériés seront traitées à partir du jour ouvré suivant.

Modes de livraison et frais

Livraison gratuite : Pour toute commande de 50 € ou plus.

Frais de livraison : Pour les commandes inférieures à 50 €, les frais de livraison s’élèvent à 9,90 €.

Transporteur : Toutes nos livraisons sont assurées par GLS & DHL.

Types de livraison :

Colis de moins de 20 kg : Livraison en point relais via GLS.

Colis de plus de 30 kg : Livraison à domicile via DHL.

Informations importantes

Le suivi de votre commande peut prendre 1 à 3 jours ouvrés avant d’être activé. La mise à jour du suivi commence une fois le colis scanné par le centre logistique du transporteur. Si le suivi n’est pas mis à jour après 3 jours ouvrés, veuillez nous contacter.

Si vous avez des questions, notre service client est à votre disposition pour vous aider.